Responsable du service Clients Francophones
Responsable du service clients – Marché français (H/F)
Dans le cadre de sa stratégie de consolidation et de croissance, Truck & Trail Performance, entreprise internationale spécialisée dans l’assistance dépannage pour véhicules de transport, souhaite recruter pour son bureau de Lisbonne (Carnaxide) un(e) Responsable du service clients – Marché français afin de gérer les demandes d’assistance de ses clients français à travers l’Europe.
Your mission:
- Gestion des demandes d’assistance pour les clients français.
- Contacts téléphoniques réguliers avec les clients et les partenaires du réseau.
- Prospection de nouveaux clients français.
- Suivi des dossiers d’assistance et élaboration des propositions tarifaires.
- Recherche de nouveaux partenaires commerciaux.
Votre profil:
- Diplôme universitaire et formation commerciale (préférentiels).
- Maîtrise du français (niveau natif souhaité).
- Bonne maîtrise de l’anglais.
- La connaissance d'autres langues telles que l’allemand, le néerlandais, l’italien, l’espagnol, le polonais ou d’autres sera un atout, mais pas un critère éliminatoire.
- Une expérience dans le secteur du transport ou en mécanique sera un atout, mais pas un critère éliminatoire.
- Bonne maîtrise des outils MS Office.
Nous recherchons un(e) collègue motivé(e), enthousiaste, dynamique et proactif(ve), possédant les compétences suivantes pour une intégration réussie dans l’équipe:
- Orientation client.
- Excellente organisation et rigueur.
- Bonne gestion des connaissances et des priorités.
- Sens des responsabilités et autonomie.
- Capacité à résoudre les problèmes, diplomatie et esprit d’équipe.
Truck & Trail Performance vous propose:
- Contrat à durée indéterminée au sein d’une équipe jeune, expérimentée, dynamique et engagée.
- Un poste permettant de développer vos compétences et de vous inscrire dans la durée au sein de notre entreprise.
