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FACHKOMPETENZ
Ein Ansprechpartner mit technischem Fachwissen, der das Problem schnell erfasst.
INDIVIDUELLE LÖSUNGEN
Entwickelt, um alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen und dabei bewährte Verfahren sowie Mobilitätsanforderungen zu berücksichtigen.
SCHNELLIGKEIT & EINFACHHEIT
Erfassung aller Fahrzeuge und Kunden sowie effizientes Arbeiten mit schneller Reaktionszeit.
ZUSAMMENHALT
Ein Ansprechpartner, der die gleiche Kultur wie die Menschen, mit denen er täglich kommuniziert, teilt. Kenntnisse über Menschen, E-Mails, mündliche Kommunikation und Standards.
EFFEKTIVE KOMMUNIKATION
Sensibilität unseres Telefonsystems hinsichtlich des Anrufherkunfts und Antwort in der Sprache des Kunden.
INTERAKTION
Antwort und kontinuierliche Kommunikation über alle Fortschritte per E-Mail.