Serviceleitung für den deutschen Markt
Service Manager (m/w) – Deutscher Markt
Im Rahmen ihrer Konsolidierungs- und Wachstumsstrategie sucht Truck & Trail Performance, ein internationales Unternehmen, das auf Pannenhilfe für Nutzfahrzeuge spezialisiert ist, einen Assistance Manager (m/w/d) für das Büro in Carnaxide.Die Aufgabe besteht in der Bearbeitung von Pannenhilfeanfragen deutscher Kunden und Partner in ganz Europa.
Wesentliche Aufgaben:
- Bearbeitung von Pannenhilfeanfragen
- Regelmäßiger telefonischer Kontakt mit deutschen Kunden und Partnern sowie mit anderen Netzwerken in ganz Europa
- Akquise neuer deutscher Kunden und Partner
- Überwachung der Hilfeanfragen und Erstellung von Preisangeboten
Anforderungen
- Abschluss der Sekundarstufe II (z. B. Abitur oder gleichwertiger Abschluss);
- Fließende Deutschkenntnisse (Muttersprache bevorzugt);
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
- Kenntnisse weiterer Sprachen wie Niederländisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Polnisch usw. (von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich);
- Erfahrung in ähnlichen Positionen (von Vorteil, aber keine Voraussetzung);
- Erfahrung im Transportsektor oder im technischen Kundendienst (wird geschätzt, ist aber kein entscheidendes Kriterium);
Wir suchen eine motivierte, begeisterungsfähige, dynamische und proaktive Kollegin bzw. einen proaktiven Kollegen mit folgenden Fähigkeiten für eine erfolgreiche Integration in unser Team:
- Ausgeprägte Kundenorientierung;
- Starke organisatorische Fähigkeiten und gutes Zeitmanagement;
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Eigenständigkeit;
- Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten;
- Teamfähigkeit;
Truck & Trail Performance bietet:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem jungen, aber sehr erfahrenen Team;
- Eine Position mit langfristiger Perspektive zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten im Unternehmen;
- Wechselschichten mit zwei freien Tagen pro Woche;
- Leistungsbezogene Prämien;
- Gehalt je nach Erfahrung + Essenszuschuss;
